Política de frete

Política de envío

Tiempo de preparación
Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni días festivos.

Si estamos experimentando un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse algunos días. Si tu pedido tiene un retraso importante, te lo notificaremos por correo electrónico.

Tiempos de envío
Una vez despachado tu pedido, el tiempo de entrega varía según el país de destino y puede tomar hasta 15 días hábiles. Recibirás una notificación por correo electrónico con la información de seguimiento en cuanto tu pedido sea despachado.

Envíos internacionales
Enviamos a varios países de Latinoamérica. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación específica, la aduana local y otros factores fuera de nuestro control. En algunos casos pueden aplicar impuestos, aranceles o cargos de importación, los cuales son responsabilidad del comprador y no están incluidos en el precio del artículo ni en el costo de envío.

Envíos perdidos o dañados
No nos hacemos responsables de artículos perdidos o dañados durante el envío. Si tu pedido llegó dañado, contáctanos de inmediato a jhemprendimientos05@gmail.com con fotos del artículo y el empaque, y evaluaremos una solución.

Preguntas
Si tienes cualquier duda sobre el envío de tu pedido, contáctanos a jhemprendimientos05@gmail.com.